健保署便民措施 縮短申請虛擬健保卡時間

【民眾網黃楸玲台北報導】

自111年5月14日起開放居家隔離、居家檢疫及自主防疫的民眾,如自行快篩陽性可透過視訊看診經醫師評估確認快篩陽性結果即可通報為「確診」。

健保署考量近期民眾使用虛擬健保卡需求增加,為避免民眾至健保署各分區業務組申請虛擬健保卡增加群聚染疫風險,自5月16日起,簡化民眾申請虛擬健保卡之程序,只要民眾依申請程序,健保署先提供「無照片虛擬健保卡」供民眾使用,待後續審核通過後,系統即會更新有照片的虛擬健保卡。

中央健康保險署提醒有視訊診療需求的民眾,請先至健保署全球資訊網或利用「全民健保快易通|健康存摺APP」(簡稱健保快易通APP)查詢「視訊診療院所」,再電洽該院所預約視訊診療時間、並下載該院所使用的視訊APP,於完成視訊診療後,再由家屬或代理人持實體健保卡至看診院所過卡、領藥及繳費。

視訊診療流程(圖:衛福部健保署)
視訊診療流程(圖:衛福部健保署)

健保署表示,如民眾接受視訊診療時無法使用實體健保卡或虛擬健保卡就醫,醫療院所得以例外就醫方式處理,不影響民眾就醫權益。有關虛擬健保卡申請及就醫流程:

步驟1:進入虛擬健保卡系統並完成身分驗證:下載並開啟「全民健保行動快易通│健康存摺APP」,點選「虛擬健保卡」後且完成身分驗證

步驟2:點選「一般申請」:勾選同意隱私條款及服務證政策,點選「一般申請」。

步驟3:照片上傳:拍攝上傳身分證明文件及個人正面半身照照片。

步驟4:取得虛擬健保卡:填寫連絡電話及電子郵件信箱,並核對虛擬健保卡相片後,點選「送出虛擬健保卡申請」。

步驟5:使用虛擬健保卡看診:
審核期間可先行使用「無照片」虛擬健保卡就醫,並出示國民身分證或其他足以證明身分之文件。看診時出示虛擬健保卡QR CODE圖片,並提供醫事人員進行掃描讀取。

虛擬健保卡申請流程(圖:衛福部健保署)
虛擬健保卡申請流程(圖:衛福部健保署)

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