保單之亂確診警理賠遭拒 中市府消保官主動介入

《圖說》市議員江肇國指出,有警員確診遭產險拒賠,員警收到簡訊通知保單不成立,嚴重影響防疫人員權益。

【民眾網諸葛志一臺中報導】防疫保單亂象延燒到第一線警消人員,市議員江肇國27日在市政總質詢表示,上週起許多員警陸續接到和泰產險以簡訊通知保單不成立,明明已經核保生效卻在現在反悔拒保,甚至有確診的員警提出理賠遭拒,嚴重影響防疫基層人員的權益,江肇國呼籲各局人事單位及法制單位必須給予協助;法制局長李善植說,消保官已介入了解,民眾若有防疫保單問題,可向「財團法人金融消費評議中心」或向市府消費者服務中心提出申述,確保權益。

江肇國指出,警政署體恤基層員警外勤有染疫風險,因而列專案替員警投保,也不少內勤警察自掏腰包432元保和泰防疫險;但是,和泰不僅反悔拒保也拒絕染疫員警的理賠。

江肇國說,和泰產險無視自己明定的「現職警員不得拒絕」規定,多數員警基於身份不敢聲張,而市府答詢只是將責任推給中央金管會,讓這些小員警完全求助無門、失去後盾。

江肇國表示,除了警察局外,消防局的警消人員、環保局的外勤稽查大隊、清潔大隊、教育局的教職人員、社會局的社工師、居服員等,在防疫期間為市民走在最前面,市府應該要積極協助並且關心後續理賠狀況,讓一線防疫人員能有後盾。江肇國強調,市府應該要儘速責成法制單位全力協助受影響的民眾,不要讓小員工獨自去對抗大財團。

市府法制局長李善植表示,已請消保官主動向警察局、消防局等第一線防疫人員關心保單投保狀況,彙整問題向和泰公司提出要求。

李善植也指出,若民眾遇到防疫保單投保問題,可向「財團法人金融消費評議中心」提出申訴,也可到市府消費者服務中心提出消費申訴,確保權益。

警察局說明,警政署開辦的公費防疫保險,無退保情形。非屬補助的內勤人員自行購買防疫保單而遭不予受理投保者,由於保單要保人及被保險人均為當事人,建議同仁向「財團法人金融消費評議中心」、市府消保官提出申訴救濟。消防局則指出,台中市消防局消防人員皆完成消防署規劃的防疫險投保,沒有拒保及拒絕理賠的狀況。