台北熊好券登記人數已達26萬人 北市資訊局感謝民眾踴躍支持

【民眾網綜合報導】

台北熊好券振興方案已於9/22開放民眾在台北通APP開始登記,該日中午12:00因大量人潮湧入,雖已於記者會之前擴充硬體,然大量人潮仍導致系統不堪負載,故於9/22下午時間無法進行熊好券意願登記,造成民眾不便,台北市資訊局表示深感抱歉,另也感謝民眾踴躍登記,目前台北熊好券登記人數已達26萬人。

資訊局說明,已於9/22下午啟動緊急應變小組,針對整體資訊流程進行優化。台北通本身是實名驗證的APP,在註冊和登入都有高強度驗證需求。在本次台北熊好券意願登記中,因為反覆的高強度資料交換,造成資料庫效能耗盡。緊急應變小組在下午時段立即啟動資料分級分流規劃,減少資料交換的流程,讓系統的負載能量提升。

資訊局表示,從9/22 晚上系統效能已開始恢復正常運作,民眾也開始湧入。截至9/22晚間十點為止,已累積12萬人完成意願登記;截至目前已累計26萬人完成意願登記。經查今日最高峰時間,每分鐘有400人以上登記,顯示資訊局目前的系統順利完成優化,且大幅提升系統負載量能。

另外,為鼓勵民眾透過台北通登記台北熊好券,活動時間為9/22至10/6,票券於10/8進行抽籤,所以民眾只需於10/6前登記即可。而有關部分民眾反應系統出現延遲或無法進入的狀況,資訊局表示請先確認手機網路,或確認是否更新至最新版本台北通APP,並於關閉後重新開動;經查民眾反應無法登記之情形,多數為於意願登記頁面未勾選排序,請勾選後再進行提交。

若有其他相關問題,可致電詢問8585或透過台北通Hello Taipei(單一陳情)服務專區,由資訊局同仁協助排解疑難。(台北熊好券意願登記步驟可參考:https://reurl.cc/gzzE54)

延伸閱讀:

台北通當機不能領熊好券 柯文哲:系統昨晚修復「我登記完了」

台北通APP當機簡舒培要求負責 柯文哲嗆「我怎麼處理部下蘇貞昌就怎麼處理」